← Back to Work Items

Issue ChatGPT Helpdesk - 71b295a2-62b8-4c3a-bf8a-0ac897a9e2ef

#1084 Bug New New Hungary/Romania

Open in ADO ↗

Created By

András Láda-Hartyányi

Changed By

Jeney Júlia

Project

Webházmester

Area Path

Webházmester

Iteration Path

Webházmester

Priority

Severity

3 - Medium

Created Date

2025-05-07 09:27

Changed Date

2025-10-01 08:21

Repro Steps

Név:Balazs

Email:balazs.petioky@inhouse.finance

Telefonszám:#ERROR! (Formula parse error.)

Érkezett: 2025-05-07T11:00:40.428+02:00

Üzenet:

Összefoglaló:

Balázs felvette a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, mert nem sikerült a token és a Barion összeköttetés használata. A segítségnyújtás során az alábbi lépésekre kaptak útmutatást:

- Győződjön meg róla, hogy helyesen adta meg a tokent a Beállítások menüpontban, és mentette-e azt az OK gombbal.
- Próbálja meg az összekapcsolást a Barion tárcával a helyes üzleti profil kitöltésével és a WHM Cloud beállításainak megfelelő kezelésével.

A beszélgetés végén Balázs megadta elérhetőségeit további segítségért: Név: Balázs, Telefonszám: +36 70000000, E-mail: balazs.petioky@inhouse.finance.

Az ügy még nem oldódott meg teljesen, hiszen Balázsnak még nem sikerült a token és a Barion összeköttetés problémáját megoldania. További segítséget kell kapnia az ügy megoldásához.

Az e-mail cím és telefonszám frissítése az adatbázisban megtörtént. Köszönjük, hogy igénybe vette a helpdesk szolgáltatásunkat!

Microsoft.VSTS

Microsoft.VSTS.Common.StateChangeDate State Change Date	2025-05-07T09:27:24.613Z
Microsoft.VSTS.Common.Priority Priority	2
Microsoft.VSTS.Common.Severity Severity	3 - Medium
Microsoft.VSTS.Common.StackRank Stack Rank	1999862516
Microsoft.VSTS.Common.ValueArea Value Area	Business
Microsoft.VSTS.TCM.ReproSteps Repro Steps	Név:Balazs Email:balazs.petioky@inhouse.finance Telefonszám:#ERROR! (Formula parse error.) Érkezett: 2025-05-07T11:00:40.428+02:00 Üzenet: Összefoglaló: Balázs felvette a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, mert nem sikerült a token és a Barion összeköttetés használata. A segítségnyújtás során az alábbi lépésekre kaptak útmutatást: - Győződjön meg róla, hogy helyesen adta meg a tokent a Beállítások menüpontban, és mentette-e azt az OK gombbal. - Próbálja meg az összekapcsolást a Barion tárcával a helyes üzleti profil kitöltésével és a WHM Cloud beállításainak megfelelő kezelésével. A beszélgetés végén Balázs megadta elérhetőségeit további segítségért: Név: Balázs, Telefonszám: +36 70000000, E-mail: balazs.petioky@inhouse.finance. Az ügy még nem oldódott meg teljesen, hiszen Balázsnak még nem sikerült a token és a Barion összeköttetés problémáját megoldania. További segítséget kell kapnia az ügy megoldásához. Az e-mail cím és telefonszám frissítése az adatbázisban megtörtént. Köszönjük, hogy igénybe vette a helpdesk szolgáltatásunkat!

System.AreaId

Area ID

System.AreaLevel1

Area Level 1

Webházmester

System.AreaPath

Area Path

Webházmester

System.AuthorizedAs

Authorized As

{"displayName":"Jeney Júlia","url":"https:\/\/spsprodweu5.vssps.visualstudio.com\/A3f90c750-1bf3-47a8-b56d-536b2f25f7b6\/_apis\/Identities\/5f11c22a-d0a8-476f-b49e-11978a8a4f0b","_links":{"avatar":{"href":"https:\/\/dev.azure.com\/inhousehu\/_apis\/GraphProfile\/MemberAvatars\/aad.MzQ4OWNlN2YtMGVjYS03MjcyLWIyNDctZDJiOGQ0NmJkYzU4"}},"id":"5f11c22a-d0a8-476f-b49e-11978a8a4f0b","uniqueName":"julia.jeney@magicom.com","imageUrl":"https:\/\/dev.azure.com\/inhousehu\/_apis\/GraphProfile\/MemberAvatars\/aad.MzQ4OWNlN2YtMGVjYS03MjcyLWIyNDctZDJiOGQ0NmJkYzU4","descriptor":"aad.MzQ4OWNlN2YtMGVjYS03MjcyLWIyNDctZDJiOGQ0NmJkYzU4"}

System.AuthorizedDate

Authorized Date

2025-10-01T08:21:20.073Z

System.BoardColumn

Board Column

New

System.BoardColumnDone

Board Column Done

false

System.ChangedBy

Changed By

System.ChangedDate

Changed Date

2025-10-01T08:21:20.073Z

System.CommentCount

Comment Count

System.CreatedBy

Created By

{"displayName":"András Láda-Hartyányi","url":"https:\/\/spsprodweu5.vssps.visualstudio.com\/A3f90c750-1bf3-47a8-b56d-536b2f25f7b6\/_apis\/Identities\/a5f4b018-08cf-6c59-bb2a-ae5db0dfde5c","_links":{"avatar":{"href":"https:\/\/dev.azure.com\/inhousehu\/_apis\/GraphProfile\/MemberAvatars\/aad.YTVmNGIwMTgtMDhjZi03YzU5LWJiMmEtYWU1ZGIwZGZkZTVj"}},"id":"a5f4b018-08cf-6c59-bb2a-ae5db0dfde5c","uniqueName":"andras.lada-hartyanyi@inhouse.finance","imageUrl":"https:\/\/dev.azure.com\/inhousehu\/_apis\/GraphProfile\/MemberAvatars\/aad.YTVmNGIwMTgtMDhjZi03YzU5LWJiMmEtYWU1ZGIwZGZkZTVj","descriptor":"aad.YTVmNGIwMTgtMDhjZi03YzU5LWJiMmEtYWU1ZGIwZGZkZTVj"}

System.CreatedDate

Created Date

2025-05-07T09:27:24.613Z

System.Id

1084

System.IterationId

Iteration ID

System.IterationLevel1

Iteration Level 1

Webházmester

System.IterationPath

Iteration Path

Webházmester

System.NodeName

Node Name

Webházmester

System.PersonId

PersonID

305986911

System.Reason

Reason

New

System.Rev

Rev

System.RevisedDate

Revised Date

9999-01-01T00:00:00Z

System.State

State

New

System.Tags

Tags

chatgpt; ufsz

System.TeamProject

Team Project

Webházmester

System.Title

Title

Issue ChatGPT Helpdesk - 71b295a2-62b8-4c3a-bf8a-0ac897a9e2ef

System.Watermark

Watermark

10670

System.WorkItemType

Work Item Type

Bug

WEF_6C26B20F319A47A1897EA1AB6136BB20_Kanban.Column

WEF_6C26B20F319A47A1897EA1AB6136BB20_Kanban.Column	New
WEF_6C26B20F319A47A1897EA1AB6136BB20_Kanban.Column.Done	false

WEF_6C26B20F319A47A1897EA1AB6136BB20_System.ExtensionMarker

true

{
    "id": 1084,
    "rev": 2,
    "fields": {
        "System.Id": 1084,
        "System.AreaId": 8,
        "System.AreaPath": "Webházmester",
        "System.TeamProject": "Webházmester",
        "System.NodeName": "Webházmester",
        "System.AreaLevel1": "Webházmester",
        "System.Rev": 2,
        "System.AuthorizedDate": "2025-10-01T08:21:20.073Z",
        "System.RevisedDate": "9999-01-01T00:00:00Z",
        "System.IterationId": 5,
        "System.IterationPath": "Webházmester",
        "System.IterationLevel1": "Webházmester",
        "System.WorkItemType": "Bug",
        "System.State": "New",
        "System.Reason": "New",
        "System.CreatedDate": "2025-05-07T09:27:24.613Z",
        "System.CreatedBy": {
            "displayName": "András Láda-Hartyányi",
            "url": "https://spsprodweu5.vssps.visualstudio.com/A3f90c750-1bf3-47a8-b56d-536b2f25f7b6/_apis/Identities/a5f4b018-08cf-6c59-bb2a-ae5db0dfde5c",
            "_links": {
                "avatar": {
                    "href": "https://dev.azure.com/inhousehu/_apis/GraphProfile/MemberAvatars/aad.YTVmNGIwMTgtMDhjZi03YzU5LWJiMmEtYWU1ZGIwZGZkZTVj"
                }
            },
            "id": "a5f4b018-08cf-6c59-bb2a-ae5db0dfde5c",
            "uniqueName": "andras.lada-hartyanyi@inhouse.finance",
            "imageUrl": "https://dev.azure.com/inhousehu/_apis/GraphProfile/MemberAvatars/aad.YTVmNGIwMTgtMDhjZi03YzU5LWJiMmEtYWU1ZGIwZGZkZTVj",
            "descriptor": "aad.YTVmNGIwMTgtMDhjZi03YzU5LWJiMmEtYWU1ZGIwZGZkZTVj"
        },
        "System.ChangedDate": "2025-10-01T08:21:20.073Z",
        "System.ChangedBy": {
            "displayName": "Jeney Júlia",
            "url": "https://spsprodweu5.vssps.visualstudio.com/A3f90c750-1bf3-47a8-b56d-536b2f25f7b6/_apis/Identities/5f11c22a-d0a8-476f-b49e-11978a8a4f0b",
            "_links": {
                "avatar": {
                    "href": "https://dev.azure.com/inhousehu/_apis/GraphProfile/MemberAvatars/aad.MzQ4OWNlN2YtMGVjYS03MjcyLWIyNDctZDJiOGQ0NmJkYzU4"
                }
            },
            "id": "5f11c22a-d0a8-476f-b49e-11978a8a4f0b",
            "uniqueName": "julia.jeney@magicom.com",
            "imageUrl": "https://dev.azure.com/inhousehu/_apis/GraphProfile/MemberAvatars/aad.MzQ4OWNlN2YtMGVjYS03MjcyLWIyNDctZDJiOGQ0NmJkYzU4",
            "descriptor": "aad.MzQ4OWNlN2YtMGVjYS03MjcyLWIyNDctZDJiOGQ0NmJkYzU4"
        },
        "System.AuthorizedAs": {
            "displayName": "Jeney Júlia",
            "url": "https://spsprodweu5.vssps.visualstudio.com/A3f90c750-1bf3-47a8-b56d-536b2f25f7b6/_apis/Identities/5f11c22a-d0a8-476f-b49e-11978a8a4f0b",
            "_links": {
                "avatar": {
                    "href": "https://dev.azure.com/inhousehu/_apis/GraphProfile/MemberAvatars/aad.MzQ4OWNlN2YtMGVjYS03MjcyLWIyNDctZDJiOGQ0NmJkYzU4"
                }
            },
            "id": "5f11c22a-d0a8-476f-b49e-11978a8a4f0b",
            "uniqueName": "julia.jeney@magicom.com",
            "imageUrl": "https://dev.azure.com/inhousehu/_apis/GraphProfile/MemberAvatars/aad.MzQ4OWNlN2YtMGVjYS03MjcyLWIyNDctZDJiOGQ0NmJkYzU4",
            "descriptor": "aad.MzQ4OWNlN2YtMGVjYS03MjcyLWIyNDctZDJiOGQ0NmJkYzU4"
        },
        "System.PersonId": 305986911,
        "System.Watermark": 10670,
        "System.CommentCount": 0,
        "System.Title": "Issue ChatGPT Helpdesk - 71b295a2-62b8-4c3a-bf8a-0ac897a9e2ef",
        "System.BoardColumn": "New",
        "System.BoardColumnDone": false,
        "Microsoft.VSTS.Common.StateChangeDate": "2025-05-07T09:27:24.613Z",
        "Microsoft.VSTS.Common.Priority": 2,
        "Microsoft.VSTS.Common.Severity": "3 - Medium",
        "Microsoft.VSTS.Common.StackRank": 1999862516,
        "Microsoft.VSTS.Common.ValueArea": "Business",
        "WEF_6C26B20F319A47A1897EA1AB6136BB20_System.ExtensionMarker": true,
        "WEF_6C26B20F319A47A1897EA1AB6136BB20_Kanban.Column": "New",
        "WEF_6C26B20F319A47A1897EA1AB6136BB20_Kanban.Column.Done": false,
        "Microsoft.VSTS.TCM.ReproSteps": "<div><b>Név:</b>Balazs </div> <div><b>Email:</b>balazs.petioky@inhouse.finance </div> <div><b>Telefonszám:</b>#ERROR! (Formula parse error.) </div>  <div><b>Érkezett:</b> 2025-05-07T11:00:40.428+02:00 </div><div><b>Üzenet:</b> </div><div>Összefoglaló:<br><br>Balázs felvette a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, mert nem sikerült a token és a Barion összeköttetés használata. A segítségnyújtás során az alábbi lépésekre kaptak útmutatást:<br><br>- Győződjön meg róla, hogy helyesen adta meg a tokent a Beállítások menüpontban, és mentette-e azt az OK gombbal.<br>- Próbálja meg az összekapcsolást a Barion tárcával a helyes üzleti profil kitöltésével és a WHM Cloud beállításainak megfelelő kezelésével.<br>  <br>A beszélgetés végén Balázs megadta elérhetőségeit további segítségért: Név: Balázs, Telefonszám: +36 70000000, E-mail: balazs.petioky@inhouse.finance.<br><br>Az ügy még nem oldódott meg teljesen, hiszen Balázsnak még nem sikerült a token és a Barion összeköttetés problémáját megoldania. További segítséget kell kapnia az ügy megoldásához.<br><br>Az e-mail cím és telefonszám frissítése az adatbázisban megtörtént. Köszönjük, hogy igénybe vette a helpdesk szolgáltatásunkat! </div>",
        "System.Tags": "chatgpt; ufsz"
    },
    "multilineFieldsFormat": {
        "Microsoft.VSTS.TCM.ReproSteps": "html"
    },
    "_links": {
        "self": {
            "href": "https://dev.azure.com/inhousehu/c2571c09-e8e0-44ac-bc1e-3462ee319972/_apis/wit/workItems/1084"
        },
        "workItemUpdates": {
            "href": "https://dev.azure.com/inhousehu/c2571c09-e8e0-44ac-bc1e-3462ee319972/_apis/wit/workItems/1084/updates"
        },
        "workItemRevisions": {
            "href": "https://dev.azure.com/inhousehu/c2571c09-e8e0-44ac-bc1e-3462ee319972/_apis/wit/workItems/1084/revisions"
        },
        "workItemComments": {
            "href": "https://dev.azure.com/inhousehu/c2571c09-e8e0-44ac-bc1e-3462ee319972/_apis/wit/workItems/1084/comments"
        },
        "html": {
            "href": "https://dev.azure.com/inhousehu/c2571c09-e8e0-44ac-bc1e-3462ee319972/_workitems/edit/1084"
        },
        "workItemType": {
            "href": "https://dev.azure.com/inhousehu/c2571c09-e8e0-44ac-bc1e-3462ee319972/_apis/wit/workItemTypes/Bug"
        },
        "fields": {
            "href": "https://dev.azure.com/inhousehu/c2571c09-e8e0-44ac-bc1e-3462ee319972/_apis/wit/fields"
        }
    },
    "url": "https://dev.azure.com/inhousehu/c2571c09-e8e0-44ac-bc1e-3462ee319972/_apis/wit/workItems/1084"
}